전자상거래 및 포인트 서비스 이용약관
(동네폰 · 포인트몰)

제1조 (목적)
이 약관은 [회사명](이하 “회사”)가 운영하는 동네폰(휴대폰 견적·매칭 플랫폼) 및 포인트몰(포인트 적립·사용 서비스, 이하 “플랫폼”)에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)
1. “플랫폼”이란 회사가 정보통신설비를 이용하여 휴대폰 구매 견적 중개, 판매자 매칭, 포인트 적립·사용 및 기타 부가서비스를 제공하는 가상의 영업장을 말합니다.
2. “이용자”란 플랫폼에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “회원”이란 플랫폼에 회원가입을 하고 지속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. “판매자(셀러)”란 플랫폼에 등록된 휴대폰 판매사업자로서 견적 제시 및 매칭 서비스를 제공하는 자를 말합니다.
5. “구매자”란 판매자가 제시한 견적을 확인하고 거래를 진행하는 일반 이용자를 말합니다.
6. “포인트”란 플랫폼 내에서 적립·차감·사용 가능한 전자적 가치로서 현금이 아닌 서비스 이용 수단을 말합니다.
7. “포인트몰”이란 이용자가 포인트를 사용하여 회사가 정한 상품 또는 서비스로 교환할 수 있는 공간을 말합니다.

제3조 (약관의 명시 및 개정)
1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 플랫폼 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 사전 공지합니다.
3. 이용자에게 불리한 내용으로 변경되는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 휴대폰 구매를 위한 견적 요청 및 판매자 견적 제공 서비스
2. 구매자와 판매자 간 매칭 정보 제공
3. 포인트 적립, 사용, 차감, 소멸 관리 서비스
4. 포인트몰을 통한 상품 또는 서비스 교환
5. 리뷰, Q&A, 알림 등 부가 서비스
6. 기타 회사가 정하는 서비스

제5조 (플랫폼의 성격 및 책임 제한)
1. 동네폰은 통신기기 판매의 당사자가 아닌 중개 플랫폼입니다.
2. 실제 휴대폰 판매, 개통, 가격, 사은품, 환불 등은 판매자와 구매자 간의 계약에 따릅니다.
3. 회사는 판매자가 제공한 정보 또는 거래 이행에 대하여 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제6조 (회원가입)
1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 허위 정보 기재, 기술적 문제 등 합리적인 사유가 있는 경우 회원가입을 제한할 수 있습니다.
3. 판매자 회원은 회사가 정한 별도의 심사 및 승인 절차를 거칠 수 있습니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 제한)
1. 회원은 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 자격을 제한 또는 정지할 수 있습니다.
1) 허위 정보 등록
2) 포인트의 부정 취득 또는 부정 사용
3) 허위 견적, 허위 리뷰, 매칭 시스템 악용
4) 법령 또는 본 약관 위반
3. 동일한 위반 행위가 반복될 경우 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.

제8조 (포인트의 적립 및 사용)
1. 포인트는 회사가 정한 정책에 따라 적립됩니다.
2. 포인트는 포인트몰 이용 또는 회사가 정한 서비스 이용에 사용할 수 있습니다.
3. 포인트는 현금으로 환급되지 않으며, 회사가 정한 유효기간이 경과하면 소멸될 수 있습니다.
4. 부정한 방법으로 취득한 포인트는 사전 통보 없이 회수될 수 있습니다.

제9조 (포인트몰 이용)
1. 포인트몰의 상품, 교환 기준 및 필요 포인트는 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
2. 포인트로 교환된 상품 또는 서비스는 원칙적으로 취소 및 환불이 불가합니다.
단, 회사의 귀책 사유가 있는 경우에는 예외로 합니다.

제10조 (매칭 및 구매계약의 성립)
1. 플랫폼 내 매칭은 구매계약의 성립을 의미하지 않습니다.
2. 실제 구매계약은 판매자와 구매자 간 별도로 체결됩니다.
3. 개통 취소, 환불, 위약금 등은 판매자 및 통신사 정책을 따릅니다.

제11조 (개인정보 처리)
회사는 개인정보 보호 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 처리합니다.

제12조 (회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수합니다.
2. 회사는 플랫폼의 안정적 운영을 위해 노력합니다.

제13조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 허위 정보 등록 또는 타인의 정보 도용
2. 포인트의 양도, 매매, 현금화 시도
3. 다계정 생성 및 어뷰징 행위
4. 플랫폼 및 제3자의 권리 침해

제14조 (저작권)
1. 플랫폼에 게시된 콘텐츠의 저작권은 회사 또는 해당 권리자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 콘텐츠를 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

제15조 (분쟁 해결)
1. 회사는 이용자의 불만사항을 신속히 처리하기 위해 노력합니다.
2. 분쟁이 발생할 경우 관련 법령에 따른 분쟁조정 절차를 따를 수 있습니다.

제16조 (재판권 및 준거법)
1. 회사와 이용자 간 분쟁에 관한 소송은 이용자 주소지를 관할하는 법원을 따릅니다.
2. 본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

부칙
본 약관은 [2026.02.23]부터 시행합니다.